Esta Política de Privacidad describe cómo helixarvonto recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma educativa. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos que leas cuidadosamente toda la información para comprender cómo manejamos tus datos personales y cuáles son tus derechos.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de formación financiera y mejorar tu experiencia educativa:

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios formativos.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios formativos:

Servicios educativos: Personalizar tu experiencia de aprendizaje, recomendar cursos adecuados a tu nivel, realizar seguimiento de tu progreso académico y emitir certificaciones cuando completes satisfactoriamente nuestros programas formativos.

Comunicaciones: Enviarte información sobre nuevos contenidos educativos, actualizaciones de cursos, recordatorios de sesiones y material complementario que pueda enriquecer tu formación financiera.

Mejora continua: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevo contenido educativo y optimizar la plataforma para ofrecer una mejor experiencia de aprendizaje.

Cumplimiento legal: Mantener registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables a instituciones educativas en España.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución contractual: Necesitamos procesar tus datos para proporcionarte los servicios educativos que has contratado, incluyendo acceso a cursos, seguimiento de progreso y emisión de certificaciones.

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing educativo y análisis de preferencias de aprendizaje, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios educativos, realizar análisis estadísticos de aprendizaje y desarrollar nuevo contenido formativo que beneficie a nuestra comunidad educativa.

Cumplimiento legal: Para mantener registros requeridos por la legislación española sobre instituciones educativas y cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias.

Como usuario de nuestros servicios educativos, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

Protección técnica: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad.

Acceso restringido: Solo el personal autorizado con necesidades específicas de trabajo puede acceder a datos personales, y todos los empleados reciben formación regular en protección de datos.

Respaldo y recuperación: Mantenemos copias de seguridad cifradas de tu información educativa para garantizar la continuidad del servicio y proteger contra pérdida de datos.

Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y procedimientos de protección de datos para mantener los más altos estándares.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos y legales establecidos:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y utilices nuestros servicios educativos, conservamos tu información para proporcionarte una experiencia de aprendizaje continua.

Historial educativo: Los registros de cursos completados, certificaciones obtenidas y logros académicos se conservan durante 7 años después de la finalización, como requiere la legislación educativa española.

Datos de marketing: La información utilizada para comunicaciones promocionales se conserva hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación.

Obligaciones legales: Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por obligaciones fiscales, regulatorias o para el cumplimiento de la ley.

Una vez que expire el período de retención, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas, incluyendo copias de respaldo.

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, en algunas circunstancias limitadas, podemos transferir datos fuera del EEE:

Proveedores de servicios: Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Decisiones de adecuación: Solo transferimos datos a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.

Salvaguardas adicionales: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adicionales para cualquier transferencia internacional, incluyendo cifrado de extremo a extremo y acuerdos contractuales específicos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia educativa y analizar el uso de nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa, incluyendo mantenimiento de sesión, preferencias de usuario y funcionalidades de seguridad.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorar la experiencia de aprendizaje y desarrollar mejores materiales formativos.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias de aprendizaje, progreso en cursos y configuraciones de cuenta para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios educativos o requisitos legales:

Notificaciones de cambios: Te informaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de nuestra plataforma educativa antes de que entren en vigor.

Cambios menores: Para actualizaciones menores o aclaraciones, publicaremos la versión revisada en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación.

Tu consentimiento: El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y tus derechos como usuario de nuestros servicios educativos.

Última actualización: Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025.